Wat is UX Design? Hoe werkt het?

Blog summary:
Misschien heb je de term UX Design wel eens gelezen op het web, heb je een collegeau horen praten over UX of heb je het ergens anders gezien. Maar... Wat houdt UX in? En waar staat de term voor? UX staat voor User Experience Design, en dat is precies wat het inhoudt. Een UX Designer ontwerpt ervaringen voor eindgebruikers van een product. Binnen UX Design zijn er meerdere rollen en disciplines die allemaal samenwerken om een mooie ervaring te creëren voor eindgebruikers.
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

UX Design wordt steeds relevanter in onze moderne wereld om iemand te laten zorgen voor de ervaring van eindgebruikers in uw software of website. Maar wat is UX Design? En waarom is het zo belangrijk?

Zoals ik al heb geïntroduceerd, staat UX voor user experience. Het belangrijkste doel van User Experience (UX) design is om een website naadloos aan te laten sluiten bij de verwachtingen en wensen van de eindgebruikers. Dit betekent dat een UX Designer onderzoek doet naar de eindgebruiker om te achterhalen wat hun doelen en verwachtingen zijn. Vragen die gesteld worden door UX Designers zijn;

  • Is deze website waardevol voor onze klanten? Hoe biedt deze waarde?
  • Levert onze website op een efficiënte manier informatie aan onze klanten, kunnen ze vinden wat ze zoeken?
  • Bereiken gebruikers hun doelen?
  • Bereiken gebruikers hun doelen ook op een manier die voor hen prettig is?
  • Leveren we informatie op een manier die aan hun verwachtingen voldoet?

U wilt dat gebruikers bepaalde acties uitvoeren en bepaalde doelen bereiken op uw website. Het is daarom belangrijk dat de functionaliteiten van uw website en de emoties van de bezoeker samenkomen.

What does an UX Designer do?

De taak van een UX Designer is om de eindgebruikers van een product of bedrijf volledig te begrijpen. Een UX Designer moet in staat zijn om empathie te creëren voor de eindgebruiker.

Voordat we dieper graven, laten we proberen dit principe te begrijpen: “Empathie“.

Empathie is het vermogen om de gevoelens van een ander te begrijpen en zich erin in te leven. Het gaat erom je bewust te zijn van wat andere mensen doormaken en hun gevoelens te delen. Het werkt als een verbinding tussen jou en een ander individu. Empathie is wat je bedoelt als je zegt “jezelf in iemand anders zijn schoenen plaatsen”.

Een UX designer is een professional die gespecialiseerd is in het creëren van nuttige gebruikerservaringen. Onderzoek speelt hierbij een belangrijke rol omdat blijvende verbeteringen alleen kunnen worden gemaakt door in de huid van consumenten te kruipen en zo een gevoel van empathie voor hen te creëren.

UX-design is niet alleen voor websites en apps; het kan ook worden gebruikt om het ontwerp van (offline) producten, diensten en zelfs klantenzorg te verbeteren.

Jasper Koenen

Jasper Koenen

Jasper Koenen is the founder of Koenen Design. With more than 4 years of experience in the field he crafts experiences for small and medium-sized businesses. In this way, a beautiful user experience is accessible for all.

Plan our meeting and:

  1. Significantly reduce your costs down the line by investing in UX design upfront
  2. Increase your conversions
  3. Increase your brand loyalty with UX design